Наверняка многие пользователи сталкивались с различными проблемами в работе программного обеспечения 1C. В последнее время особенно не запускается конфигуратор. Что делать в таких ситуациях? Как устранить эту ошибку? Рассмотрим несколько эффективных способов, позволяющих наладить корректную работу программы.
Сделайте резервную копию базы данных
Каждая резервная копия – это точка доступа. Следовательно, если в ходе дальнейшей работы с программой возникнут проблемы, например, некорректно установились обновления, то пользователь сможет откатиться к резервной копии.
Существует несколько способов создания резервных копий.Можно просто скопировать файл БД или же создать через режим «конфигуратор».В нашем случае так, как у нас не запускается конфигуратор воспользуемся наиболее простым способом– скопируем папку БД. Для того что бы узнать где находится наша база запустите программу 1С и выберете нужную базу,снизу отобразится путь, который и укажет нам где хранится наша база. Можете скопировать всю папку или же файл 1Cv8.1CD. Обратите внимание что этот способ работает только если ваша БД хранится на этом компьютере или в локальной сети. Храните файлы на флешке или внешнем жестком диске.
Также создавать резервные копии можно перед установкой обновлений. Для этого нужно просто перед обновлением указать папку, в которую будет сохранена резервная копия.
Эксперты рекомендуют делать резервные копии каждый день или как минимум дважды в неделю. Если у вас будет резервная копия, тогда вы сможете решить проблему запуска конфигуратора путем отката к прошлой версии БД.
Проверка утилитой chdbfl.exe
Если в работе программы 1C возникли сбои, то их можно устранить с помощью специального софта – chdbfl.exe.
- Сначала необходимо сделать резервную копию БД. Каким образом это осуществляется, мы уже рассмотрели ранее. Исправление ошибок – необратимая операция. Преимущественно сбой удается удалить, но иногда проблема усугубляется. Поэтому лучше сделать резервную копию.
- Откройте корневую директорию, в которую была инсталлировано программное обеспечение 1С. Здесь вы обнаружите каталоги, в названии которых фигурируют числа – это нумерация версий софта. Выберите папку с наиболее старшим числовым значением.
- В этой директории необходимо отыскать папку с названием «bin».
- Найдите файл, который называется «chdbfl».
- Запускаем установочный файл. На экране появится главное меню программного обеспечения для тестирования целостности БД. Укажите название БД и выберите путь к ней.
- Ставим галочку напротив поля «Исправлять обнаруженные ошибки», а потом кликаем по кнопке «Выполнить».
- Продолжительность тестирования и исправления напрямую зависит от размера БД. Дождитесь окончания процесса, а потом закройте утилиту. Откройте базу, она должна работать корректно.
Как было отмечено ранее, в некоторых ситуациях проблема усугубляется. Впрочем, специально для этого ранее и была сделана резервная копия. Откройте ее, а потом перейдите к тестированию через конфигуратор.
Очистка кэша
Существует несколько способов удаления временных файлов. Например, тестовая деинсталляция не предполагает реального удаления файлов. Такой способ подойдет пользователям, которые еще не до конца понимают, по какому принципу работает обновлятор.
Удаление в корзину – этот вариант установлен по умолчанию. Кэш переносится сначала в корзину, поэтому при необходимости его можно восстановить. Третий способ – безвозвратное удаление. В принципе тут все понятно без расшифровки.
Для того что бы удалить кэш вручную, определим папку в которой он хранится. Для этого выбираем нашу базу и кликаем по настройкам и смотрим путь в разделе «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений». Теперь осталось из указанной папки удалить все файлы.
Еще есть вариант очистить кэш путем переподключения нашей базы, То есть мы ее удаляем из списка и заново подключаем указав путь к ней. В данном случае старая папка кэша отвяжется и создастся новая, пустая.
Заключение
Перед манипуляциями с базой 1С обязательно делайте резервные копии. Если у вас не запускается конфигуратор, попробуйте прогнать встроенной утилитой «chdbfl» на ошибки, в случае когда это не помогло попробуйте очистить кэш, если и это не дало результата, обратитесь к специалистам.
График : Пн-Пт: 9.30 — 18.00
Решение проблем с обновлением 1С
Если Вы случайно прервали процесс автоматического обновления, закрыв связанное с ним окно Windows, то ваша информационная база останется заблокированной и работать Вы в ней не сможете.
Чтобы исправить ситуацию Вы можете попытаться сделать следующее:
Вариант 1.
В каталоге временных файлов, а обычно в Windows XP это C:Documents and SettingsТекущий пользовательLocal SettingsTemp, где Текущий пользователь — имя вашего пользовательского каталога, найдите файл v8update.bat и запустите его.
В этом варианте процесс обновления запустится заново и имеет шанс пройти до конца.
Ни в коем случае не закрывайте окно Windows, открывшееся после запуска этого файла.
Вариант 2.
Запустите файл unlock.bat.
Запустите базу в режиме 1С:Предприятия, в меню «СервисУправление пользователями и доступомЗавершение работы пользователей» снимите блокировку ИБ.
В таком варианте может не до конца пройти обновление информационной базы, если конфигурация уже новая, а обновление конфигурации базы данных не произошло, необходимо запустить информационную базу в режиме конфигуратора и нажать клавишу F7.
Пользователям крайне важно научиться работать в конфигураторе 1С. Он позволяет задавать необходимые параметры, что в итоге упрощает выполнение поставленных задач. Существуют полноценные инструкции и целые методики, помогающие в настройке программного обеспечения. Однако если не открывается конфигурация 1С, тогда возникает множество сложностей.
Не стоит мириться с проблемами программ 1С, потому что достаточно набрать номер +7(495)240-8668, и связаться с квалифицированными программистами из фирмы «Одна Система» в Москве!
Для чего необходимо работать с конфигурацией программы 1С:
- быстрая и точная настройка в любых условиях;
- возможность разработки приложений с учетом собственных требований;
- оперативное устранение недочетов и так далее.
Опытные пользователи приложений 1С: Предприятие уже давно оценили доступные возможности. Различные инструменты позволяют создавать гибкую систему, способную существенно помочь в автоматизации процессов бухгалтерского и налогового учета, начисления зарплаты и контроля товарооборота.
Распространенные причины неисправностей конфигуратора.
Если вам приходится сталкиваться с такой проблемой, тогда следует уточнить версию установленной программы 1С, а также конкретный релиз. Данная информация потребуется системным администраторам для устранения проблемы. Помимо этого желательно вкратце описать ситуацию и рассказать обо всех действиях, совершенных перед появлением ошибки.
На данный момент выделяют несколько распространенных проблем:
- нарушение целостности структуры конфигурации;
- некорректная установка обновления;
- ошибки формата потока и так далее.
Если сама программа 1С открывается, тогда следует искать причину непосредственно в конфигурации. Настройка кардинальным образом влияет на особенности эксплуатации, поэтому рекомендуется внимательно изучать инструкции от специалистов.
Возможные решения существующих проблем.
Пользователи, обладающие минимальными познаниями в области работы с 1С, могут предпринять определенные действия:
- скопируйте базы данных на случай необходимости восстановления;
- воспользуйтесь встроенными утилитами тестирования;
- сделайте повторную выгрузку базы;
- переместите базу в другую папку и так далее.
Обращайтесь за консультацией по вопросам 1С к опытным мастерам из компании «Одна Система» по телефону +7(495)240-8668 в Москве!
Если нет достаточных навыков работы с подобным программным обеспечением, тогда лучше вовсе не предпринимать никаких действий. В такой ситуации лучше сразу обратиться к мастерам за консультацией или вызвать опытного программиста непосредственно на место. Он быстро проведет анализ и создаст рабочую конфигурацию для вашей системы!
