Необходимость снять конфигурацию с поддержки может возникнуть по разным причинам. Чаще всего это нужно для внесения изменений в конфигурацию. Так же при обновлении конфигурации *.cf файлом нужно будет делать эту операцию.Снять конфигурацию с поддержки означает, что мы снимаем конфигурацию с поддержки поставщика (разработчика конфигурации) и конфигурацию теперь является не типовой.
Отмечу, что при обращении к разработчикам за помощью специалисты техподдержки всегда уточняют, снята ли конфигурация с поддержки. Если это так, то вам скорее всего откажут в помощи. При внесении изменений в конфигурацию в дальнейшем могут возникнуть проблемы с обновлением, потому не стоит прибегать к этому без надобности.
Тем не менее, иногда без снятия с поддержки не обойтись. Заходим в информационную базу в режиме «Конфигуратор». Если конфигурация не открыта, то нажимаем на кнопку «Открыть конфигурацию для редактирования».
Значок с замком означает, что конфигурация не редактируется. Объект поставщика не редактируется
Переходим пункт меню Конфигурация -> Поддержка -> Настройка поддержки.
В открывшемся окне нажимаем на кнопку «Включить возможность изменения»
Программа предупреждает о дальнейших проблемах с автоматическим обновлением, нажимаем «ОК»
Далее необходимо настроить правила поддержки. Правило «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки» означает, что объекты можно изменять, но при обновлении все изменения затрутся, если не убрать галочки в сравнении конфигураций. Правило «Объект поставщика снят с поддержки» означает, что все объекты открыты для изменений.
Нажимаем «ОК». После принятия изменений в окне «Настройка поддержки» пропадет кнопка «Включить возможность изменения» и появится надпись «Конфигурация находится на поддержке с возможностью изменения»
Значок замочка пропал, значит конфигурация доступна для изменений.
Для включения возможности редактирования конфигурации необходимо сначала включить возможность изменения конфигурации.
Если конфигурация закрыта открываем ее, меню Конфигурация — Открыть конфигурацию.
Переходим в меню Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки.
Нажимаем кнопку Включить возможность изменения.
Отвечаем Да.
В открывшемся диалоге Настройка правил поддержки, выбираем везде Объект поставщика не редактируется и нажимаем ОК.
После этого можно будет создавать новые объект конфигурации, но изменять существующие будет все еще запрещено.
Если мы хотим загрузить конфигурацию, например с изменениями, тогда нужно разблокировать все объекты, для этого в наcтройке поддержки в корневом элементе конфигурации щелкаем на элемент Не редактируется с сохранением поддержки.
Должен открыться диалог Настройка правил поддержки.
Выбираем Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки и Устанавливать для подчиненных объектов.
Если нам не нужно загружать конфигурацию, а мы хотим какой-либо объект конфигурации изменить, тогда настройку правил поддержки делаем не для всей конфигурации, а для объекта, который нужно изменить.
Выбрали наш объект и на нем открыли настройку правил поддержки, далее выбираем Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки и при необходимости устанавливаем галочку Устанавливать для подчиненных объектов.
Закрываем окно настройки поддержки и сохраняем конфигурацию.
Для включения возможности редактирования конфигурации необходимо сначала включить возможность изменения конфигурации через меню «Конфигурация / Поддержка / Настройка поддержки:»
После этого в блоке «Настройка правил поддержки объектов» необходимо найти нужные объекты и дважды щелкнуть мышкой по надписи в соответствующей строке. Указать правило «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки», нажать «ОК». После этого откроется окно предупреждения:
Здесь нужно установить галочки для нужных объектов и нажать «ОК».
После этого данный объект можно редактировать.
Внимание! При включении возможности изменения конфигурации автоматическое обновление будет недоступно.
